پرش به محتوا
1. چطور سفارش بدهم؟
2. روشهای پرداخت کداماند؟
3. ارسال به چه مناطقی انجام میشود و هزینه چقدر است؟
4. مدت زمان آمادهسازی سفارش چقدر است؟
5. آیا محصولات ضمانت دارند؟
6. مرجوعی یا تعویض چگونه انجام میشود؟
7. عیار طلا چگونه و توسط چه کسی تعیین میشود؟
8. اگر خواستم طرح اختصاصی بدهم، روند چیه و هزینه چقدره؟
9. آیا امکان حک یا QR روی طلا وجود دارد؟
10. اگر وزن یا عیار محصول هنگام تحویل متفاوت بود چهکار کنم؟
12. نحوه شستشو و نگهداری طلا و نقره چیه؟
13. پرداخت قسطی یا پیشفروش دارید؟
14. چطور میتوانم فاکتور رسمی یا گارانتی بگیرم؟
15. اگر محصول آسیب دید، تعمیر چطور انجام میشود؟
16. آیا امکان تحویل فوری در ساعت مشخص در فروشگاه وجود دارد؟
17. محصولات شما آیا کار دست هستند یا صنعتی؟
18. چطور میتوانم ضمانت اصالت یا عیار را درخواست کنم؟
19. اگر اشتباهی در آدرس یا شماره تماس وارد کردم چه کنم؟
20. چطور با پشتیبانی تماس بگیرم؟
